母が
イオンカードセレクト
(クレジットカードでイオン銀行キャッシュカード一体型)を
紛失しました。
おばちゃん(私だ)に「大事なカード 無くして!」と怒られるので
母は黙っていましたが、
再発行手続きで 分からないことが出てきて
観念して紛失を告白(爆
おばちゃん(私だ)も
同じイオンセレクトカードを持っているのもあり
ぶつぶつ文句を言いつつ、
紛失再発行の流れを
実際に母カードでやってみたら
このセレクトカードは 再発行依頼書の提出が必要で
日数がかかると発覚(汗)
再発行カードが手元に届くまで
約 1ヶ月弱かかりそうなんですよね。
↑かかりそうというのは今ちょうど
再発行カードが届くのを待っている途中だからです。
(届いたら日数計算して
このブログ記事更新する予定)
今後 おばちゃん自身が
イオンセレクトカードを紛失した時のためにも手続き手順を
忘備録かねて ブログに書きます。
イオンカードセレクト紛失 再発行やってみてわかったこと
さて イオンカードセレクトの再発行手続き。
実際にやってみたら かなりアナログ方式で時間かかってます。
まず 紛失のため カードの不正利用などの安全性を考えると
急いで カートを利用できないように止める必要がある。
なので なくしたって わかった時点ですぐに
イオンカードの盗難紛失専用ダイヤルに電話。
この専用電話番号は
クレジットカード入れていた財布とは別に紙に書いていたので
すぐに電話することが出来ました。
当然ながらオペレーター直結電話。
、、、だけど 6コール位鳴らさないとつながらなかったらしい。
(まぁ、1回めで繋がっただけマシなのかな)
用件を伝えて
「では今からカード止める手続きに入ります。
止めたら このカードもう使えませんよ。よろしいですね?」
と念押しされるらしい。
(母 うろ覚えの話より)
同時に 紛失しているため 再発行の案内をきき、
普段ヘビーに使っているクレジットカードなので
もちろん再発行依頼をしました。
この今後の イオンセレクトカードの再発行手続き後、
実際に カードが手元に届くまで について、
まず この電話の後に 紛失した本人がすることは、以下1点。
それは、
イオン銀行から届く 書面の
イオンカードセレクト 再発行依頼書を待つ ことです。
イオンカードセレクトは再発行依頼書という書面のやりとりがある
セレクトカードは イオン銀行の口座登録があり
イオン銀行のキャッシュカード一体型だからか、
書面での やりとりが必要でした。
イオン銀行と書かれた(イオンクレジットカードとは書かれていない)
白い封筒で 再発行依頼書が到着。
この イオンカードセレクト 再発行依頼書と
本人確認書類の写し(コピー)を
同封の黄色い専用封筒に入れて 返送する必要があります。
イオンカードセレクト 再発行依頼書は白いA4用紙で
に記入する項目は 再発行理由や 暗証番号など
簡単なものでした。
たしか 印鑑捺印も不要だったはず。
既に カードに登録している
イオン銀行の口座番号や名義などは印刷されてました。
必要な本人確認書類の写しは
1点のみです。
対象となる 本人確認書類の種類については
同封の説明書に書いてあるので わかりやすかったですよ。
イオン銀行が関係するからか
本人名義のクレジットカードの再発行でも
都度 本人確認書類の写しが必要なんですね。
めんどくさいけど
わざわざ本人確認書類をコピーするために
コンビニに行きましたよー。
そうそう
イオンカードセレクト 再発行依頼書に記入する項目のうち
わかりにくかったのが以下の箇所。
ダイレクトご利用カード や 確認番号表の
初回ログインパスワードについて。
↓
上記が何を指しているか不明だったのですが、
うちは 使ってないものだろうねと
「初回ログインパスワード欄」は 空欄のままにしておきました。
後でわかったのは
イオン銀行の確認番号表というのは
ピンク色の紙カードサイズの
振込時にパスワードとして使っていた数字の表のこと。
昔はこの確認番号表を使っていたけど
今 ネットバンクから振り込むときはワンタイムパスワード使っているから
存在そのものを忘れてました。。。
というわけで、上記欄はあまり気にしなくてよかったです。
そんなこんなで、
再発行依頼書と本人確認書類写し(コピーを)
イオン銀行宛(住所は幕張)の黄色い返送専用封筒に入れて投函。
再発行までの手間手順はやってみたけど
結局 再発行カードが手元に届くまで
どれくらいの日数期間がかかるの?ってことですね。
イオンクレジットカード セレクトの再発行 日数は?
コールセンターに電話したのが 木曜日で
この イオンカードセレクト再発行依頼書の封書が届いたのは
翌週の土曜日だったので、
ここまでで既に 9日。
約 10日間ほど日数経過。
そして
再発行依頼書の書面が届いた翌日に 依頼書を返送(ポスト投函)
今このブログを書いているのは
再発行された イオンカードセレクトが届くのを待っている最中です。
★カード到着したら このブログ記事を更新する予定です。
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箇条書きで まとめると
○盗難紛失ダイヤルに電話
↓ 9日
○イオンカードセレクト 再発行依頼書 封書到着
↓ 1日
○イオンカードセレクト 再発行依頼書 返送投函@最寄りのポスト
↓ ?日 ←今 再発行カード到着待ちのため不明
○再発行された イオンカードセレクトカード到着
※イオン銀行への返送専用封筒は 普通郵便のため
土日祝を挟むと(うちは 土日はさみました)
平日投函よりも 先方への到着までに日数かかりますね。
予想では、
イオンセレクトカード再発行依頼書が受理されてから
書類に不備なければ
再発行カードが手元に届くまで
10日ほど日数かかるのでは?
だとすれば、
カード紛失してから 再発行カードが手元に届くまでの日数は
合計 20日ほど要することになりそうです。
1ヶ月弱かかるやん!
けっこうな痛手(涙)
そして不便です。
おわりに おばちゃんのつぶやき
おばちゃん母がイオンカードセレクトを紛失再発行する事になって、
イオン銀行キャッシュカードと一体型だけに
書類を書いて提出する必要があるし、
こんなに日数かかるとは!
こりゃぁ 無くさないようにしないと相当不便とわかりました。
再発行された 新しいクレジットカードが届いてからも
WAONの移行をイオン店舗にある機械?でする必要があったり
色々 面倒。
それに、イオン銀行キャッシュカードも兼ねてるカードだから、
銀行取引(特に引き出し)出来ないのも 痛手。
おばちゃんにとっても 明日は我が身、
ほんまに気をつけないといけませんね。